よくあるご質問Q＆A：キャラクトイ

サービスに関する質問

個人なんですけど、大丈夫ですか？

もちろんです！キャラクトイのサービスは個人の方でもご利用しやすい料金設定をしております。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

ラフ提案って無料でやってくれるの？

基本的にキャラクター制作、イラスト制作のみ行っており、ラフ提案は1点とさせていただいております。その他の似顔絵イラスト制作、アイコン制作、ロゴ制作は行っておりませんので、ご注意ください。

納期ってどのくらいかかるの？

ご依頼されるボリュームにもよりますが、例えばキャラクター1ポーズで約3営業日、イラスト1点で約2営業日でお送りする事ができます。詳細はお見積時にご連絡いたします。

支払ってどうすればいいの？

納品後に請求書（PDF）をお送りいたしますので（書面での郵送も可能）、指定口座にお振込ください。法人の方は支払サイトに合わせる事も可能でございますのでご相談ください。

イラスト制作に関する質問

簡単な手描きイメージからイラストを制作してもらえますか？

ご安心ください。キャラクター、イラスト、アイコン、ロゴとも、どんな手描きでもこちらで清書から着色、仕上げまで行います。お気軽にご相談ください。

制作してもらったイラストの二次利用はできるの？

当初の利用目的以外の用途でイラストを使用する場合は二次利用料が発生いたしますので、ご相談ください。

制作したイラストは自分で加工してもいいの？

カットイラスト制作に関してましては自由に加工していただいてOKです。しかし、キャラクター・アイコン・ロゴの場合は品質を保つ為にも、ポーズや表情、修正は当サイトでお願いいたします。

キャラクター制作に関する質問

キャラクターってどうやって依頼すればいいの？

お客様のやりやすい方法で結構です。例えば箇条書きのテキスト、参考になるような画像、手書きのイメージ等をいただければ制作可能でございます。

キャラクターってイラストと何が違うの？

キャラクターは存在です。モノやサービスのシンボルとも成り得る、重要な役割を担っています。さらに、様々な媒体で使用されるので、ポーズや表情のバリエーションを想定した制作になりますので、イラスト制作よりも工程に時間を費やすことになります。

キャラクター納品後にポーズ追加を依頼できるの？

もちろんです。お気軽にご相談ください。

キャラクター等の商標登録の代行はしてくれるの？

誠に申し訳ございませんが、商標登録代行・事前の調査等は行っておりません。商標登録に際し、万が一類似による登録不可があった場合は無償にて対応させていただきます。

アイコン制作に関する質問

iOS用アプリアイコンの納品ファイルって何ですか？

現在iPhone/iPodtouchで512px（高画質JPG）、114px（PNG）、57px（PNG）、iPadで512px（高画質JPG）、72px（PNG）です。（2010.12現在）

制作・制作の流れに関する質問

領収書をもらいたいんだけど？

ご連絡いただければ、お振込確認後に発行致しますが、基本的には銀行発行の入金票の控えを領収書とさせていただいております。郵送による領収書を発行の場合は、誠に申し訳ございませんが、発行手数料（210円）および郵送料のご負担をお願いいたします。

完成したキャラクターやイラストはどんなデータで受取りできるの？

お客様に最終データをお渡しする形式は、キャラクター制作の場合「カラー」「グレー」「線画」の3種類でデータ形式は「AI」「PDF」「JPG」の3形式の合計9ファイルです。イラスト制作の場合はご注文時にご指定いただいた色数で「AI」「PDF」「JPG」の3形式の合計3ファイル。アイコン制作は「AI」「PNG」「JPG」の3形式の合計3ファイル。ロゴ制作は「カラー」「グレー」の2種類でデータ形式は「AI」「PDF」「JPG」の3形式の合計6ファイル。この他のご希望がある場合はお手数ですが、事前にお知らせください。
サンプルイラストデータダウンロード

修正って回数があるけど、それ以降は追加料金がかかるの？

各プランに修正回数が設けられていますが、例えば色を変える、パーツを大きくなど細かい修正に関してはプランの金額に含まれているので、無料です。パーツの追加、大幅な描き直し、お客様都合の描き直し等は修正回数としてカウントされ、それを越えると追加料金が発生いたします。

キャンセル料ってどれくらい？

お見積後、ラフ提案をさせていただき、お客様がご確認された後、本制作にかかります。この本制作にかかってからのキャンセルは制作料金の50％を頂戴いたしますのでご了承ください。

直接会って打ち合せしたいんですけど？

大阪市内・近郊の場合は打ち合せに伺わせていただきます。お問合せください。